Jack & Jones: La solución de Touchtech para realizar pedidos online en tienda física es esencial para nuestro canal Retail.
Con la solución Touchtech para realizar pedidos online en tienda física (In-store Ordering), Jack & Jones está obteniendo resultados excepcionales. Pablo Astorga, responsable de Retail y Omnichannel Digital, dice que la digitalización libera el potencial completo del equipo de ventas.
- “Es una pantalla grande con una interfaz genial y hemos ampliado el surtido de un pequeño punto de venta físico alcanzando los 3000 estilos. Se ha vuelto totalmente necesario. Nuestra marca Jack and Jones tiene esta solución y está avanzando y ofreciendo resultados increíbles.”
Pablo Astorga de Jack & Jones, parte del Grupo Besteller, que también alberga marcas como Vero Moda, Vila, Only y Name It entre otras, habló en el podcast de la compañía sobre su proceso de digitalización. Uno de los pasos más importantes para mejorar los resultados fue implementar la solución de Touchtech para realizar pedidos online en tienda física.
– “La solución para realizar pedidos online en tienda física está demostrando ir más allá y se ha convertido en una herramienta esencial en nuestro canal Retail. No hay vuelta atrás. Nuestro objetivo principal es conseguir que los clientes salgan de nuestras tiendas completamente satisfechos. Que nuestros clientes puedan realizar pedidos online en tienda física, en el momento, nos permite acercarnos un paso más a nuestro objetivo.”
Astorga describe el proceso de digitalización de la empresa como crucial para mantenerse a la vanguardia tecnológica del sector, mientras también juega un papel clave en el aumento de ventas y el desarrollo de negocio.
– “La digitalización combina lo último en tecnología con el know how y las destrezas de las personas como la innovación, la creatividad y el trabajo en equipo. Es una forma de alcanzar el máximo potencial y dinamizar las fortalezas humanas mediante la tecnología.”
Escuche el podcast completo (en inglés) de nuestro cliente Bestseller aquí:
https://www.youtube.com/watch?v=fEvVBDLoOsg
